Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 9xx88 – Quy định điều chỉnh mọi hoạt động trên nền tảng

Bộ điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 9xx88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Người dùng") khi truy cập hoặc sử dụng website, ứng dụng di động, và mọi dịch vụ liên quan do 9xx88 cung cấp.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng 9xx88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý vô điều kiện với toàn bộ nội dung Điều khoản này. Nếu không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Điều khoản này được áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam cũng như người dùng từ các quốc gia khác truy cập nền tảng 9xx88, với điều kiện việc truy cập đó không vi phạm pháp luật địa phương của người dùng. Người dùng tự chịu trách nhiệm xác định tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến tại địa phương của mình trước khi sử dụng nền tảng.

9xx88 có quyền cập nhật, sửa đổi, hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 9xx88, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ, bao gồm nhưng không giới hạn: họ và tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.

• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản trên nền tảng 9xx88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin của người khác — là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin trung thực: Người dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực và cập nhật thông tin khi có thay đổi. 9xx88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân bất cứ lúc nào.
• Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Không cho phép tổ chức sử dụng: Tài khoản 9xx88 chỉ dành cho cá nhân, không được phép sử dụng cho mục đích thương mại hoặc tổ chức.

Người dùng đồng ý thông báo ngay cho 9xx88 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình thông qua kênh hỗ trợ khách hàng hoạt động 24/7.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 9xx88 được thực hiện bằng tiền thật (Việt Nam Đồng – VNĐ) và tiền điện tử USDT TRC20. Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và nhiều ngân hàng khác) và thẻ cào viễn thông.

Hạn mức nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có hạn mức nạp tối đa được áp dụng chung — tuy nhiên, một số phương thức thanh toán có thể áp dụng hạn mức riêng theo quy định của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Xử lý rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc đối với phần lớn giao dịch. Trong một số trường hợp cần xác minh, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.

• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính họ — không được rút về tài khoản của người khác.
• 9xx88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền thưởng và số dư bonus không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo điều kiện khuyến mãi tương ứng trước khi rút.
• 9xx88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử áp dụng.

Người dùng tham gia cá cược và chơi game trên nền tảng 9xx88 với tư cách cá nhân tự nguyện, hoàn toàn hiểu rõ tính chất rủi ro của hoạt động này. Bằng việc đặt cược, người dùng xác nhận rằng mình có đủ năng lực pháp lý và tài chính để tham gia.

Kết quả game: Kết quả của tất cả các trò chơi slot, bảng điện tử và xổ số được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba. Kết quả tại các bàn live dealer phản ánh kết quả thực tế từ studio phát sóng. 9xx88 không can thiệp vào kết quả game dưới bất kỳ hình thức nào.

• Quyết định đặt cược là quyết định cuối cùng và không thể huỷ sau khi xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 9xx88 có quyền huỷ vòng chơi bị lỗi và hoàn tiền cược về tài khoản người dùng.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm hỗ trợ, bot, hay bất kỳ phương tiện tự động nào để thực hiện cá cược.
• Hành vi thông đồng giữa người chơi hoặc giữa người chơi và dealer là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn.

9xx88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng bàn cụ thể, và từng người dùng dựa trên lịch sử hoạt động tài khoản. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện game trước khi người dùng đặt cược.

9xx88 cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho người dùng mới và người dùng hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm với điều kiện cụ thể được mô tả đầy đủ trong trang khuyến mãi tương ứng. Các điều kiện đó là một phần không tách rời của Điều khoản này.

Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements): Tất cả tiền thưởng đều phải đáp ứng yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền. Hệ số vòng cược áp dụng cho từng khuyến mãi được ghi rõ trong điều kiện khuyến mãi. Ví dụ: tiền thưởng 100.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x30 có nghĩa là người dùng cần đặt tổng cược ít nhất 3.000.000 VNĐ trước khi rút phần thắng từ tiền thưởng đó.

• Một người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Các trò chơi khác nhau có thể đóng góp tỷ lệ khác nhau vào yêu cầu vòng cược.
• Tiền thưởng không thể quy đổi, chuyển nhượng hoặc trao đổi với người dùng khác.
• 9xx88 có quyền hủy bỏ, sửa đổi hoặc ngừng bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng đồng ý không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây khi sử dụng nền tảng 9xx88. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, và tịch thu toàn bộ số dư tài khoản nếu vi phạm liên quan đến gian lận tài chính.

• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên nền tảng để trục lợi bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống mà không báo cáo cho 9xx88.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng để thực hiện các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đe doạ, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ khách hàng.
• Tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt cho người dưới 18 tuổi.
• Sử dụng thông tin đăng nhập của người khác dù được phép hay không.
• Phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung có hại hoặc spam thông qua kênh liên lạc của nền tảng.

9xx88 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 9xx88 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào — dù rõ ràng hay ngụ ý — liên quan đến tính liên tục, độ chính xác, hoặc sự phù hợp của dịch vụ cho mục đích cụ thể của người dùng.

9xx88 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ khoản tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược — kể cả trường hợp người dùng đã được tư vấn về khả năng thua lỗ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật, lỗi mạng Internet, hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Kết quả của các quyết định cá cược do người dùng tự đưa ra.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 9xx88 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 9xx88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép hợp lệ bởi 9xx88 hoặc các đối tác cung cấp game.

Người dùng được cấp một giấy phép cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân. Người dùng không được phép sao chép, phân phối lại, sửa đổi, hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 9xx88 mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Nội dung do các nhà cung cấp game bên thứ ba (Evolution, Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt, v.v.) cung cấp là tài sản trí tuệ của các công ty đó và được bảo vệ bởi các thỏa thuận cấp phép riêng.

9xx88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng bất kỳ lúc nào, có hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản này, hoạt động gian lận hoặc đáng ngờ, theo yêu cầu của cơ quan pháp lý có thẩm quyền, hoặc vì lý do kinh doanh hợp lý khác.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm: Toàn bộ số dư tài khoản bao gồm tiền gốc và tiền thưởng có thể bị tịch thu, tùy theo mức độ vi phạm và kết quả điều tra nội bộ.

Tự đóng tài khoản (Tự loại trừ): Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi xử lý đóng tài khoản, 9xx88 sẽ xử lý toàn bộ giao dịch rút tiền hợp lệ còn tồn đọng. Xem thêm về tính năng tự loại trừ và các công cụ kiểm soát cá cược tại trang Chơi có trách nhiệm.

9xx88 có quyền sửa đổi Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được hiển thị trên trang này cùng với ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận phiên bản mới.

Giải quyết tranh chấp: Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 9xx88, hai bên sẽ cố gắng giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được giải pháp, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài theo quy định của pháp luật hiện hành.

Ngôn ngữ áp dụng: Phiên bản tiếng Việt của Điều khoản này là văn bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có sự mâu thuẫn với bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác.

Liên hệ: Mọi câu hỏi liên quan đến Điều khoản này hoặc hoạt động của nền tảng có thể được gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng 9xx88 qua live chat 24/7 hoặc địa chỉ email: [email protected]